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Insérez dans votre colis la nature de l’échange souhaité : avoir, remboursement (si vous le renvoyez sous 30 jours uniquement), échange et impérativement votre référence commande ainsi que vos coordonnées complètes.

Vous devez retourner vos articles avec un suivi, en cas de perte du colis ce numéro vous sera réclamé, et vous pourrez ainsi quand même bénéficier du remboursement.

Les articles portés, sans étiquette, détériorés, ou qui ne sont pas dans leur état d’origine ne seront en aucun cas remboursés. Les colis vous seront directement ré expédiés.

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